in MOTORRAD & TECHNIK
01.10.2006 18:46
von
HOTDOG (gelöscht)
Hi Leutz gestern ,nach dem Treffen mit Hans bin ich noch nach Bad Dürkheim gefahren ...Das war ein gravierender Fehler ! Denn es hat geschüttet wie aus Kübeln ! Nach ca. 10 Km im strömenden Regen ging die Maschine aus - nach ca. 5 Minuten leiern lief sie wieder -das ging so (bei 10 mal hab ich aufgehört zu zählen ) <<10 mal -letztes Stück ca. 2 Km die Maschine geschoben ! Klatschnass ,Wut im Ranzen ,aber noch ne Menge Garantie ! Das ist der Hintergrund für meine Määäl an meinen freundlichen Exclusiv-Händler ,die ich Hier veröffentlichen will :
Hallo Frau ####### gestern abend beim Heimfahren von Bad Dürkheim aus wieder passiert : Motorrad geht bei Regen aus -NEIN nicht nur einmal -gleich 12 mal -letzte 3 KM geschoben . Vielleicht sollten Sie sich Gedanken machen ,ob es am Motoraus-Schalter an der re. Armatur ,oder am Killschalter des Seitenständers hängt . Ihre Gedanken erwarte ich bis spätestens MTTWOCH ,4.10.06 !!! Natürlich erwarte ich ein funktionsfähiges Motorrad -auch bei REGEN -nicht nur ein Schönwetter-Motorrad . Die gibt es schon zuhauf . Da es sich um ein Garantiefall handelt , erwarte ich auch eine Stellungnahme von Triumph Deutschland . gruss ################Hotdog
So ,das hab ich denen geschrieben -alles weitere hier im Fred -wenn ich Bescheid bekomme
...back to the Roots ...
zuletzt bearbeitet 01.10.2006 19:08 |
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in MOTORRAD & TECHNIK
01.10.2006 20:29
von
Union Jack
Kann sein das du Wasser im Kerzenstecker bekommen hast. Oder es ist auf Wasser in den Vergasern zurückzuführen. Manchmal gelangt das Wasser bei extrem starken Regen (Spritzwasser) vom Hinterrad in den Luftfilter.
Der Killschalter des Seitenständers ist auch eine mögliche Fehlerquelle.
3 Km geschoben - Du hast auf jeden Fall mein Mitgefühlt
Gruß Ralf
Man hat Zwei Arme,Beine,Augen,Ohren und Zwei Zylinder!
in MOTORRAD & TECHNIK
02.10.2006 18:06
von
HOTDOG (gelöscht)
@ Thaima Was Die macht ? GAR NIX - Betriebsferien ! Scheissladen . Hat evt. einer ne Tel.nr oder ne Mail Addresse von Triumph ,Deutschland ? Bin nämlich gerade eben mit einstündiger Verspätung und etlichen Zwangsstops heimgekommen ... Da könnt ihr Euch vorstellen ,mit was für Wut ich jetzt hier am Schreibtisch sitze ... PETER ...back to the Roots ...
in MOTORRAD & TECHNIK
02.10.2006 19:26
von
HOTDOG (gelöscht)
so ,nachdem die Teflon-Hotline nur bis 17.30 da ist hab ich ne Määääl an den RAT-Leiter ,Deutschland abgefeuert !Schaun mer mal ,ob das wenigstens Resonanz gibt ,ansonsten muss ich vor Ablauf der Garantie auf Wandlung bestehen -und die Marke wechseln !Faxen extrem dicke ! Und hier die Weiterleitung an Rainer Markert,Triumph-Deutschland :
Hallo Rainer Markert leider ist Betriebsferien bei der Firma ####### . Deshalb wende ich mich an Sie ,Triumph Deutschland hat ja noch nicht mal ne E-Mail-Adresse,geschweige denn ne Service-Hotline Nach wie vor super AKTUELL -Motorrad geht bei Regen aus ,nach ca. 5-10 min. springt der Motor wieder an ( nach ewig langen Starterknopf drücken) ! Weiter fahren im Regen und das gleiche Spielchen bis nach Hause ! Dadurch vergehen unnötig geschätzt 2 std. ! Sollte das die vielgepriesene Qualität und Freude am Detail sein ? Was ,wie verhält sich Triumph ,Deutschland bei diesem Ereignis ? Mit dieser America muss ich jeden Tag ( auch bei Regen zur Arbeit fahren ) . Ich könnte mir nicht vorstellen ,das Triumph Deutschland an einem " NEGATIVEN Image " interessiert ist . Das ich auf Motorräder stehe ,die funktionieren ,können Sie bestimmt nachvollziehen ( auch bei miesesten Wetter )!!! Oder sollte ich ein Montags-Modell erwischt haben - dann sollte sich Triumph zügig was einfallen lassen -.................... Hotdog(Peter) ############# 67227 Frankenthal noch fahre ich eine Triumph
Das tolle ist ,das die Vertragswerkstatt Betriebsferien macht ,bis 10.10. .................werde den fred aufrecht halten !mit aktuellen News rund um die Frage : Verhalten gegenüber einem Kunden,bei Garantiefällen und die Lösung (oder auch nicht ) .... gruss PETER
in MOTORRAD & TECHNIK
02.10.2006 20:32
von
Hans (gelöscht)
Hallo Peter,
ist schon Sch......
Warum versuchst du nicht mal ne andere Werkstatt. Palatina-Landau, oder Kawadrom-Hockenheim.... Vielleicht haben die ja, ein paar Ideen. Sind ja auch Vertragshändler und für Garantiefälle genauso zuständig.
in MOTORRAD & TECHNIK
03.10.2006 12:59
von
HOTDOG (gelöscht)
ja ,Hannes Du glücklicher ... selbst wenn ich ein " Einmaliges Exemplar "hätte , bin ich der Meinung ,das auch anderen BonniAmerica Treibern zugänglich zu machen ! gruss PETER ...back to the Roots ...
in MOTORRAD & TECHNIK
03.10.2006 14:01
von
-MMT-Meise
Hallo Peter! Wie sieht es denn mit den Zündkabeln aus? Kannst du die serienmäßigen vielleicht gegen Siliconkabel mit eingegossenen Kerzensteckern tauschen? Wo ist denn die Zündbox platziert? Versuche einmal wenn das Bike läuft mit einem Wasserschlauch die in Frage kommenden Fehlerquellen zu besprühen. Vielleicht kannst du dann etwas finden, das das Absterben des Motors verursacht! mfg Meise
in MOTORRAD & TECHNIK
03.10.2006 19:13
von
HOTDOG (gelöscht)
Hi all hab mal heute mittag gebastelt -und die ganze Lufika Krams (luftfilterkasten und Vergaser ) abgehabt .Hab die Kabels ,Zündkabel u Elektro -Leitungen geprüft ,waren alle trocken , Luftfilter innen auch trocken ,Vergaser war kein Wasser drin .Kann theorethisch nur an der Lichtmaschine ,Kabelbaum ,rechte Handarmatur oder Seitenständer -Killschalter sein ....Und das überlasse ich liebend gerne der Werkstatt ,sonst fackel ich die noch vorher ab ! gruss PETER ...back to the Roots ...
in MOTORRAD & TECHNIK
04.10.2006 20:36
von
HOTDOG (gelöscht)
Hi Claner hab heute etwas früher Feierabend gehabt .Bin mal zum Kawadrom gefahren .Die ham dort den Tank runtergemacht , u die Kabels gesichtet ,vor allem bei der Zündspule. Hatten zuerst gemeint ,die müssten die Zündspulen u das Kabel samt Kerzenstecker wechseln ,doch meinte der Chef : siehst Du ,dort ist eine kleine Scheuerstelle im Kabel ,das werden wir abkleben und abwarten ,ob`'s beim nächsten Regen immer noch ausfällt !Mehr können wir momentan nicht tun ! Aber die Zusage ,beim nächsten Mal direkt vorbeikommen und dann wirst Du geholfen ... Zumindest hab ich ne Probefahrt mit ner VN 900 machen dürfen .Sitzen tut man(n) gut aber die sieht m.E. besonders sch#### aus ...dann doch lieber ne America ( die ohne Probs läuft ) gruss PETER ...back to the Roots ...
in MOTORRAD & TECHNIK
05.10.2006 05:37
von
zeronas (gelöscht)
hiho
na dann hoffe ich mal dass es der kleine fehler war und sie jetzt sauber läuft.
aber jetzt wo die fehlerquelle (hoffentlich) gefunden ist erinnere ich mich an einen freund mit ner wild star. die ist immer ausgegangen wenn der lenker voll nach links eingeschalgen war. er brauchte auch 3 werkstattbesuche, bis eine scheuerstelle gefunden wurde. kleine ursache und große wirkung.
in MOTORRAD & TECHNIK
06.10.2006 21:22
von
HOTDOG (gelöscht)
Hi Claner hier noch eine Beileidsbekundung :
Sehr geehrter Herr Laubner,
für Ihre Anfrage möchten wir uns herzlich bedanken und wir bedauern die beschrieben Unannehmlichkeiten mit Ihrem Fahrzeug. Wir möchten Sie freundlich bitten, in Abwesenheit der Fa. ####### in Mörstadt, einen anderen Triumph-Vertragshändler in Ihrer Umgebung zu kontaktieren, der Ihnen sicherlich gerne weiterhelfen wird. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen von hier aus per "Ferndiagnose" leider nicht weiterhelfen können. Gerne kann sich der Vertragshändler, an den Sie sich wenden, mit unserer technischen Abteilung in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
in MOTORRAD & TECHNIK
07.10.2006 09:34
von
Hans (gelöscht)
Hallo Peter,
ich denke mehr konntest du, erst mal, nicht erwarten.....
Vielleicht ist Kawadrom , der Sache etwas näher gekommen...
Wollte mich dieses Wochende bei dir melden..... Kurzer Trip in die Pfälzer Berge, Johanneskreuz.... Aber wenn ich so aus dem Fenster schaue, musst du deine "Testfahrt" alleine machen.
in MOTORRAD & TECHNIK
12.10.2006 17:04
von
HOTDOG (gelöscht)
So,heute hab ich ne mail vom freundlichen Triumph-Händler bekommen :
Hallo Herr Hotdog,
gerne würden wir uns um das Problem Ihres Motorrades kümmern.
Bedingt durch unsere Betriebsruhe kann ich mich erst jetzt mit Ihnen zwecks Terminvereinbarung in Verbindung setzen. Natürlich kümmern wir uns sofort um Ihr Fahrzeug, bitten aber darum, das Motorrad für 2-3 Tage zur genauen Überprüfung, auch bei Nässe, in unsere Werkstatt zu verbringen. Wann hätten Sie denn Zeit?
Sollte das Problem wegen unseres Urlaubes bereits durch einen Händlerkollegen beseitigt worden sein, wie von Triumph-Deutschland empfohlen, bitte ich auch um eine entsprechende Mitteilung.
Mit freundlichen Grüßen, xxxxxxxxxxxxx
Das war nunmal was .Also den Teflon-Hörer in die Hand u freundlich gefragt : wie isses denn mit ner Maschine zum Tauschen ,bis ihr den Fehler gefunden habt . Das geht nicht ,wir sind keine Auto-Werkstatt,die einen Leihwagen dem Kunden geben ! Triumph-Deutschland bezahlt uns das nicht .(zwischenruf von mir : Ja -u Garantie ).Tatsache ist ,ich muss jeden Tag meine Arbeit antreten und dafür hab ich mir die America auch zugelegt .Soll ich denn nach Mannheim zu Fuss laufen ? Oder warten ,bis es regnet u stehenbleibe ? Das ist Sache von der Company ,nicht meins ! Klären Sie das mit Triumph ......Ok ,wir werden Ihnen eine Maschine zur Verfügung stellen ( Speedmaster), weil ich ja auch wissen will ,was an der America von Ihnen dran ist . Montag nun zum Händler nach der Arbeit und die Maschine getauscht. Hoffen ,das es unheimlich regnet u die den Fehler finden ... gruss PETEr ...back to the Roots ...
in MOTORRAD & TECHNIK
17.10.2006 18:22
von
HOTDOG (gelöscht)
So,meine lieben habe etwas umdisponiert und morgen geb ich meine Maschine zur Überprüfung ab , ob dadurch das Problem gelöst wird hängt irgendwo im Himmel ! Zu diesem Problem hat im triumphrat.net ein Member geraten den Belüftungsschlauch des Tanks etwas zu kürzen (ich hab 's mir angeschaut) der liegt direkt im Spritzwasser -Bereich von unten - dadurch kann es m.E. auch sein das Wasser angesaugt wird .Sollte mein Händler nix finden ,versuche ich es mit kappen des Schlauches u neu verlegen an geschützter Stelle ... Aber wie gesagt , erst auf Garantie ausloten und abwarten ... gruss PETER ...back to the Roots ...
in MOTORRAD & TECHNIK
25.10.2006 17:37
von
HOTDOG (gelöscht)
Update : gerade eben beim Händler angerufen .....am WE krieg ich se wieder ,meine TBA ! Aaaaaaber : bei Regen ist sie gefahren worden und was soll ich Euch sagen -das Scheissding ist NICHT ausgegangen - mit Wasser übergossen -von unten ,oben , seitlich,sie läuft und läuft -nur nicht bei mir .....das gibt's doch net -muss evt. doch an meinen "dabbischen Fingern" liegen ....
in MOTORRAD & TECHNIK
27.10.2006 20:53
von
HOTDOG (gelöscht)
Hi Nick das mit dem Tankdeckel hab ich schon beim 1. mal probiert ,normalerweise hörste dann ein "saugen " ,da war aber nix....war mein erster Gedanke ... PETER ...back to the Roots ...
in MOTORRAD & TECHNIK
29.10.2006 15:13
von
HOTDOG (gelöscht)
Hi Leutz als ich gestern vom Aikido-Lehrgang gekommen bin ,rief mein Händler an ,das es doch nix wird mit dem Tausch der Maschine ... Hoffe ,das es jetzt und sofort regnet ,damit endlich auch das Problem entdeckt wird ... gruss PETER ...back to the Roots ...
in MOTORRAD & TECHNIK
30.10.2006 18:08
von
HOTDOG (gelöscht)
@ Hans das ist nicht fein von Dir -ne böswillige Unterstellung..... Ich komm mir vor wie'n Fremdkörper auf der Speedy und dann noch das ..... ich fass es net ... gruss PETER ...back to the Roots ...
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