Kreis Dithmarschen: Heller & Soltau http://www.heller-soltau.com/ - Service= TOP
Kreis Schleswig-Flensburg: Wilhelmsen http://www.motorradtechnik.de/ - Service= schlecht

@ Wicky

Woran machst Du das fest!?

War der Kaffee nicht gut oder hat es überhaupt keinen gegeben?

Fragt sich der Erik

Ich fahre bereits seit 17Jahren Bike und mein letztes Bike war sogar ein Custombike, daher habe ich sehr viele Kontakte zu Händlern bekommen und kann das schon unterscheiden ob ich nur ne Nr. oder ein namentlicher Kunde bin, wobei am Bike auch mal eben so was kostenlos gemacht wird statt alles auf Rechnung!

.... immer diese blöde Fragestellung: warum wieso weshalb ist das so

Zudem habe ich 4 weitere bekannte Triumph-Biker, die dort hin wechselten!

@Wicky

Das Dir Deine Reha nicht bekommen ist habe ich gelesen. Macht Dich das deshalb so aggressiv!?

Meine Frage war nicht unberechtigt, denn wir haben uns hier im Forum angewöhnt (und so sollte es auch sein) Statements nicht nur hinzuhauen sondern sie auch zu untermauern.

Erik

.... immer diese blöde Fragestellung: warum wieso weshalb ist das so

Ich bin der Meinung, ein bisschen mehr Inhalt würde gegen den Eindruck einer Pauschalverurteilung helfen!
Dir unterstellt keiner, das Du nicht den Unterschied zwischen guten und schlechten Händlern kennst, nur ein bisschen mehr Info würde uns anderen auch helfen.

OK.
In Oeversee bei Wilhelmsen ist jedes Motorrad klasse, solange sie diese Marke auch vertreten, also BMW und TRIUMPH sind top, alle anderen nicht, vor 5 jahren waren noch BMW und Yamaha TOP :-D
Zudem muss man für´n Kaffee noch zahlen, sowie für jeden kleinen Scheiss am Bike, z.B. für ein Update. Wartenzeiten von 1h sind immer mindestens drin, zudem darf man nicht mit in die Werkstatt und muss diese, nachdem man seein Bike reinfuhr wieder verlassen. Und hier kaufte ich mein Bike NEU in bar!

Bei Heller und Soltau in St. Michaelisdon wird man geragt, ob man schon nen Kaffee hatte, wenn nicht wird man drauf hingewiesen (KOSTENLOS!), Updates, Schraubendichtungen etc. gratis als Stammkunde. Klöönschnack in der Werkstatt ist hier normal wie es sich gehört! Kurzum: ältester Triumph-Händler in S-H mit dem richtigen Service!

@Wicky,

mit solchen Aussagen "Service schlecht" etc.würde ich sehr vorsichtig sein, denn es könnte dabei
der Schuss nach hinten losgehen - Geschäftsschädigung etc. und nicht jeder Händler lässt sich sowas gefallen.
Es werden wohl auch Triumph-Händler hier mitlesen oder es wird denen evtl. auch zugetragen.
Ob Du dabei recht hast oder nicht steht dabei nicht zur Disposition.

Nichts für ungut

Rudi

Danke für die Bewertung. I
ch finde solche differenzierten Bewqertungen keinesfalls geschäftsschädigend, sondern ein Ergebnis persönlicher Erfahrungen.
Jeder Händler sollte froh sein ein Feedback zu bekommen. So kann er etwas ändern, wenn ihm seine Kunden wichtig sind. Allemal besser, als wenn sie nur wegbleiben!

Heller & Soltau sind seitdem 01.09.13 kein offizieller Vertragspartner mehr von Triumph. Seit 1994 waren sie die 1. in S-H die Triumph vertraten, doch nun schrauben die Briten die Schrauben (Verkaufszahlen, Ladendeko, keine Partnerschaftsverträge mit anderen Herstellern etc.) zu stark an. Doch der Service besteht weiterhin.
Na hoffentlich merken die Briten noch was, sonst schwinden die wenigen Händler auch noch irgendwann ;-)